Si tienes algún contratiempo, te arrepientes de haber solicitado una cita con el médico o ya te sientes mejor de salud, EPS SURA te da la opción de poder cancelar tus citas de manera rápida y fácil.
Índice
Pasos Para Cancelar una Cita en SURA
Los pasos para cancelar una cita previamente solicitada a través de Internet son:
- Ingresar a la web epssura.com. Ubicar y hacer clic en el botón “Servicios a un clic” en la página principal.
- Seleccionar el botón de “Solicitudes”. A continuación, hacer clic en la pestaña “Solicitar y cancelar citas”.
- Seleccionar el documento de identidad registrado en la afiliación al servicio y digitar el número, así como su fecha de nacimiento.
- Para desplegar las citad que usted tiene asignadas, haga clic en el botón “Buscar”.
- Identificar la cita a cancelar y hacer clic en la papelera.
En caso desees cancelar tu cita vía telefónica, te dejamos los números disponibles:
- Líneas de Atención
Medellín 448 6115
Bogotá 489 7941
- Línea Nacional
018000 519 519
Recuerda que puedes cancelar tus citas con dos horas de anticipación. De esta forma, otra persona tendrá la oportunidad de obtener tu lugar.