¿Qué es Sura WhatsApp? En este artículo te enseñamos este medio de contacto que te permitirá conectarte con Sura en tan solo unos minutos ¡Sigue leyendo para más información!
Índice
¿Qué es Sura WhatsApp?
No se trata de que la EPS ahora en un servicio de mensajería, sino que hace uso de este medio para contactar con sus clientes.
No cabe duda que Sura se preocupa por el bienestar de sus afiliados, sin embargo más allá de la salud también se ocupan de que puedan recibir un servicio de calidad en todos los sentidos, incluyendo la atención.
Por eso puedes visitar su sitio web oficial y realizar una gran cantidad de servicios de forma cómoda. Incluso si entras en su web, podrás obtener su número de WhatsApp.
¿Cuál es el número de Sura WhatsApp?
Hay dos formas en la que puedes obtener el número de Seguros Sura Colombia. La primera de ella es por medio de www.segurossura.com.co. Si entras en la zona de contacto allí tendrás un enlace hacia su WhatsApp sin tener que registrar el número.
Aunque su página puede tener actualizaciones, hasta la fecha puede acceder desde el ícono que flota en la parte baja derecha de la web. Te saldrán varias opciones, tienes que seleccionar la que haga referencia a Sura WhatsApp.
Si entras a su perfil, podrás añadirlo a tus contactos haciendo clic en “Añadir a Contactos”, lo puedes registrar con el nombre que desees.
La otra opción es más sencilla solo debes registrar el siguiente número: +57 315 2757888. Si luego de registrado no te aparece en WhatsApp, debes actualizar y luego podrás tener acceso a su perfil.
Perfil de WhatsApp de Sura
El perfil de Sura WhatsApp aparece bajo el nombre de “Seguros Sura Colombia”, es una cuenta de empresa. En su descripción puedes ver como hace énfasis en ser una compañía que se especializa en la industria de aseguramiento, y gestión de riesgo.
- Desde allí también tienes acceso a su dirección principal: Carrera 11N° 93 – 46 Piso 9, Bogotá.
- Si necesitas el correo electrónico está también en su perfil. Es [email protected], y por último también comparten un enlace a su página web oficial.
Si estás en el chat de WhatsApp de Sura, te darás de cuenta que funciona por opciones. Por ejemplo si seleccionas la opción 8, podrás consultar tus facturas pendientes.
Es parte de los beneficios de Sura, puedes consultar e incluso pagar desde casa, para ello te invitamos a conocer más su página web.
Cómo contactar con Sura Local
Aunque Sura ofrece servicios como Sura WhatsApp, y una serie de número de contactos centrales, también cuenta con teléfonos locales. Lógicamente estos varían según la ciudad dónde se encuentre la sede.
En nuestro blog tenemos información de cada una de esas sucursales, solo tienes que buscar aquella que quieras conocer mejor.
La importancia de estos medios de contacto, es que no te tienes que trasladar hasta la sede para obtener información ¡Este medio es una especie de oficina virtual!
Alternativas a Sura WhatsApp
Si no puedes utilizar WhatsApp para contactar con Sura, puedes hacer una llamada común y corriente. También puedes ir hasta la sede más cercana, o simplemente dedicar unos minutos a su página web ¡Seguro encuentras una respuesta!
El correo que hemos compartido anteriormente también te permite hacer consultas, como su nombre lo indica es una dirección para recibir mensajes relacionados al servicio al cliente.
Estas alternativas son útiles, en caso de que Sura WhatsApp tarde en responder debido a una gran demanda de los clientes. Te invitamos a que seas paciente, y que si requieres de una emergencia, utilices un medio más directo, como lo son las llamadas telefónicas.