La compañía de servicios de salud SURA tiene una amplia red de oficinas en el territorio colombiano. De este modo, logra estar al alcance de todos sus afiliados y usuarios. En este caso, nos enfocaremos en las oficinas de SURA Bucaramanga y los medios de contacto activos.
Si eres parte de esa clientela de la capital de Santander, toma nota de las direcciones que te indicaremos, así como de los números de teléfono de SURA Bucaramanga. Antes de acudir a alguna de las oficinas, primero puedes contactar con un agente para consultar si tu diligencia se puede hacer a distancia.
Índice
Ubicación de oficinas e IPS de SURA Bucaramanga
El servicio EPS se ofrece en tres ubicaciones distintas en el municipio de Bucaramanga. Para recibir atención, consignar documentos o cambiar de plan de salud, puedes ir a las siguientes oficinas e instituciones:
- Plataforma 45. Calle 45 #27ª-69. Bucaramanga, Santander 3. Horario de atención de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 1:00 p.m.
- IPS SURA Bucaramanga: Calle 52 #29-123. Horario de atención de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. 607 647 0800.
- IPS Coomultrasan: Carrera 27 #33-80. Horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m.
Dirección Seguros SURA Bucaramanga
La oficina de Seguros SURA Bucaramanga se encuentra en Carrera 35 #53-17. Antes de ir puedes realizar una llamada al 607 635 00 29 para solicitar información sobre el servicio por el que te encuentras interesado.
En las oficinas de Seguros SURA puedes realizar diversas diligencias o consultas que como cliente de la aseguradora tienes derecho a acceder. En el caso de la oficina de Seguros SURA Bucaramanga, puedes asistir para ver consultas prioritarias en medicina general y pediatría o acudir a una consulta previamente programada en:
- Pediatría
- Nutrición
- Psicología
- Internista
- Médico general
- Ginecobstetricia
El horario de atención para cada especialidad es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y los sábados de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.
Oficinas ARL SURA Bucaramanga
Otro de los servicios que SURA ofrece a nivel nacional, es la Administradora de Riesgos Laborales. Esta consiste en una protección al empleado en materia de seguridad y salud física ante cualquier accidente que ocurra dentro del ambiente laboral.
Si ya te encuentras afiliado a ARL SURA y tienes tu certificado o carné, puedes acudir a la oficina principal de Bucaramanga. Esta se encuentra en Carrera 29 #45-94, oficina 701. El horario de atención es de 7:30 a.m. a 12:00 M. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m. Antes de asistir, puedes consultar y programar una cita, llamando al (7) 657 1817.
Números de teléfono de SURA Bucaramanga
Cada servicio de SURA Bucaramanga dispone de un número telefónico al que podrás llamar para hacer una consulta, hacer reclamaciones, programar una cita médica, darte de baja en el servicio, etc. A continuación, te dejamos el listado actualizado de los números a los que puedes marcar:
- Número EPS SURA Bucaramanga: 607 691 79 41
- Línea de atención ARL SURA Bucaramanga: 607 691 79 38
- Seguros SURA: 01 8000 51 8888
Si no logras obtener una respuesta a través de los medios telefónicos, puedes optar por escribir al formulario de contacto https://www.epssura.com/escribenos
Desde el formulario puedes escribir para solicitar que un agente se contacte contigo. Solo debes indicar el motivo de tu consulta, que puede ser una sugerencia o agradecimiento, una petición o una queja. Posteriormente indicas el medio de contacto por el que deseas recibir la respuesta y envías tu mensaje.
Si tienes alguna otra duda sobre los servicios de EPS SURA, ARL SURA o Seguros SURA, puedes consultar las preguntas frecuentes https://www.epssura.com/faqs
¿Eres cliente de SURA y te encuentras en otra región de Colombia? Consulta sus otras líneas de teléfono de atención al cliente.